Productupdate UPPAbaby RumbleSeat

De veiligheid van kinderen heeft de hoogste prioriteit bij UPPAbaby. We voeren uitgebreide tests uit om er zeker van te zijn dat de producten van UPPAbaby aan alle internationale branchenormen en regelgeving voldoen. Hoewel onze producten alle tests hebben doorstaan en aan alle normen voldoen, heeft UPPAbaby meldingen ontvangen over RumbleSeat-adapters die loskomen van kinderwagens. Het gaat om adapters die vóór 2017 zijn verkocht.

We nemen berichten over producten zeer serieus en onze teams voor kwaliteitsnaleving, onderzoek en ontwerp proberen naar aanleiding van een melding de beschreven omstandigheden te reconstrueren. We hebben geprobeerd situaties te reconstrueren waarin de RumbleSeat-adapter loskomt, maar dit is ons niet gelukt. Op basis van de meldingen van klanten zijn we in de veronderstelling dat de adapter mogelijk is losgekomen als gevolg van een combinatie van verkeerd gebruik door de klant en situaties waarin een ouder kind hard en/of vaak van achteren tegen de RumbleSeat heeft geschopt.

UPPAbaby streeft ernaar klanten de beste productervaring te bieden en controleert en verbetert productontwerpen voortdurend. Voor 2017 hebben we RumbleSeat-adapters ontworpen met een bevestigingsonderdeel dat vergrendelt, waardoor de adapter eenvoudiger kan worden bevestigd. We hebben geen meldingen ontvangen van loskomende RumbleSeat-adapters met dit nieuwe ontwerp.

Klanten met een RumbleSeat (SKU #0252, #0186, #0191, #0200, #0216, #0196) die tussen september 2014 en november 2016 is geproduceerd, ontvangen een nieuwe RumbleSeat-adapter uit 2017. Klanten die hun product niet hebben geregistreerd, kunnen hieronder op de knop ‘Informatie indienen’ klikken om een nieuwe RumbleSeat-adapter uit 2017 te ontvangen.

Dit is geen terugroeping. Terugroepingen kunnen alleen worden aangekondigd door overheidsinstanties. Dit is een proactief initiatief van UPPAbaby.